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标题: 李蓬国:生姜标错价亏300万,老板求退款该支持吗 [打印本页]


作者: 李蓬国    时间: 2024-4-22 17:36     标题: 李蓬国:生姜标错价亏300万,老板求退款该支持吗

  近日,山东潍坊。一家农产品网店发布关店公告,称因对平台活动规则理解错误,导致店内生姜销售价格标错,被下近8万单。若按照错误价格销售,将导致大量负债,恳请已经下单的买家尽快发起退款。老板田先生表示,不到半小时被下了7万6千多单,每单下单金额仅1元左右。如果都发货,将亏损至少300万,已联系平台客服帮忙处理,同时私信买家,请网友帮转发信息。目前已退了1万6千多单,还有6万多单未退。不少网友看后都晒出退单截图,呼吁其他买家一起退款。(4月21日红星新闻)
  生姜标错价亏300万,老板关店求退款。关于此事,网友们意见分歧很大。部分网友认为商家不容易,操作失误应该得到体谅。也有不少网友认为,有可能是因为商家想刷单,结果不小心被薅了羊毛,应该为自己的行为负责。
  暂且不论商家是因为误解平台活动规则,导致标错生姜价格,还是因为想刷单反而被薅羊毛,仅从此事可以看出,人们之间的互信已经出现裂缝,不敢轻易相信他人,不会轻易给予理解、同情并施予援手。
  如果事情确如商家所说的,因为标错价导致亏损300万,那么,确实值得同情。因为300万对绝大多数人来说,都是不能承受之重,完全可以让人倾家荡产。如果买家退货,就能避免这种情况发生,又何乐而不为呢?
  商家说,每单下单金额仅1元左右,如果指的是仅花1元就能买到一斤生姜,那么绝对是亏本买卖。做生意就是为了赚钱,商家不大可能为了让了自己巨亏而主动标低价。因此,商家说是因为对平台活动规则理解错误,所以标错了价,这种可能是存在的。
  不过,部分网友提出的“刷单”,也不是完全不可能。大多数人在电商平台买东西,基本上都会搜索销量排行榜。商家必须想尽办法提高销售量,才有可能“被看见”。而为了提高销售量,部分商家就采取了“刷单”的方式,通过制造虚假购买来推高销售量,从而提升自己的商品在搜索排行榜的位置。
  “刷单”现象长期、普遍存在,成了半公开的潜规则,导致劣币驱逐良币,商家为了生存,不得不参与其中。这不全是商家的错、人性的恶。平台没有起到应有的监管、引导作用,才是问题的根源所在。
  销售平台总不能只顾抽成、赚钱,而对人尽皆知的“刷单”套路视而不见,无所作为吧?只有制定和执行合法、合理的规则,才能促进平台经济的健康发展,才能提升平台和商家的信任度,并保护广大消费者的利益。倘若平台和商家不珍视诚信,消费者总有一天会用脚投票的。
  就“生姜标错价亏300万老板求退款”事件而言,平台就应该去调查清楚,商家标低价格究竟是由于误解还是为了刷单。倘若是为了刷单,消费者不退单也无可非议。倘若确实是由于误解,平台也可以帮商家呼吁消费者退单。毕竟,只有商家、消费者双赢,平台才能“长红”。
  倘若平台无动于衷,不积极作为,只会让诚信越来越来成为稀缺品,对于商家、消费者、平台来说就是“三输”,对于整个社会的诚信建设也是一种损害。(文/李蓬国)
  作者声明:本帖为本人原创,未经本人和华声论坛许可,不得转载
作者: 阿弥托佛    时间: 2024-4-23 09:53

谢谢分享!
作者: 阿弥托佛    时间: 2024-4-23 09:54

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